sind die interessierte Haltung und strukturierte Vorgehensweise gepaart mit Höflichkeit und Respekt vor dem Expertentum jeder Persönlichkeit, sei es mit privaten oder professionellem Hintergrund und nicht zuletzt auch eine humorvolle Sicht- und Herangehensweise.
Denn „der Humor ist der Regenschirm der Weisen.“ (Erich Kästner)